VERİ GÜVENLİĞİ

Petfendy olarak verilerinizin güvenliği bizim en önemli önceliğimizdir. Endüstri standardı güvenlik önlemleri ile verilerinizi koruyoruz.

Veri Şifreleme

Tüm verileriniz en güçlü şifreleme teknolojileri ile korunmaktadır.

AES-256 bit şifreleme
RSA 4096 bit anahtar değişimi
SHA-256 hash algoritması
Perfect Forward Secrecy
End-to-end encryption

Güvenli Veri Saklama

Verileriniz ISO 27001 sertifikalı veri merkezlerinde güvenle saklanmaktadır.

ISO 27001 sertifikalı veri merkezi
SOC 2 Type II uyumlu altyapı
Coğrafi olarak dağıtılmış yedekleme
7/24 fiziksel güvenlik
Çevresel kontroller (yangın, sel, deprem)

Erişim Kontrolü

Verilerinize erişim çok katmanlı güvenlik önlemleri ile kontrol edilmektedir.

Çok Faktörlü Kimlik Doğrulama

2FA/MFA ile güçlendirilmiş giriş sistemi

Rol Tabanlı Erişim

Minimum yetki prensibi ile sınırlı erişim

Sürekli İzleme

Tüm erişimler gerçek zamanlı izlenir ve loglanır

Anomali Tespiti

AI destekli şüpheli aktivite tespiti

Uyumluluk ve Sertifikalar

Uluslararası veri koruma standartlarına tam uyumluluk sağlıyoruz.

KVKK (6698 sayılı kanun)

Türkiye Kişisel Verilerin Korunması Kanunu

GDPR

Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Yönetmeliği

ISO 27001

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi

SOC 2 Type II

Güvenlik, Kullanılabilirlik ve Gizlilik

PCI-DSS

Ödeme Kartı Endüstrisi Veri Güvenliği Standardı

Olay Müdahale Süreci

Güvenlik olaylarına hızlı ve etkili müdahale için 7/24 hazır ekibimiz bulunmaktadır.

1

Tespit

Otomatik sistemler ve uzman ekip ile anında tespit

2

Analiz

Olay kapsamı ve etkisinin detaylı analizi

3

Müdahale

Hızlı müdahale ile zararın minimize edilmesi

4

Bildirim

Yasal sürelerde ilgili taraflara bildirim

5

İyileştirme

Süreçlerin gözden geçirilmesi ve iyileştirilmesi

Kullanıcı Hakları

KVKK ve GDPR kapsamında sahip olduğunuz haklar:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenen kişisel verileriniz hakkında bilgi talep etme
İşleme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme

Veri Saklama Politikası

Verilerinizi yalnızca gerekli süre boyunca saklarız.

Veri TürüSaklama Süresi
Hesap BilgileriHesap aktif olduğu sürece
Rezervasyon Kayıtları5 yıl (vergi mevzuatı)
İletişim Logları2 yıl
Güvenlik Logları1 yıl
Pazarlama İzinleriİzin geri alınana kadar
Çerez VerileriÇerez politikasına göre

Güvenlik Ekibi

Deneyimli siber güvenlik uzmanlarımız 7/24 verilerinizi korumaktadır.

12+
Güvenlik Uzmanı
8+
Yıllık Deneyim
25+
Sertifika
<15dk
Müdahale Süresi

Veri Güvenliği İletişim

Veri güvenliği ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçin.

Veri Koruma Sorumlusu (DPO)

dpo@petfendy.com
+90 532 307 32 64

Güvenlik Ekibi

security@petfendy.com
+90 532 307 32 64
    Pet Otel Ankara | Pet Taksi Ankara | Pet Kreş Ankara - Petfendy