MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

Madde 1 - Taraflar

İşbu sözleşme, bir tarafta merkezi Ankara adresinde bulunan BSG EVCİL HAYVAN BAKIM DIŞ TİCARET PAZARLAMA VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ (bundan sonra "Satıcı" olarak anılacaktır) ile diğer tarafta, Satıcı'nın hizmetlerini platform üzerinden satın alan tüketici ("Alıcı") arasında, aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde akdedilmiştir.

Madde 2 - Tanımlar

Madde 3 - Konu

İşbu sözleşme, Alıcı'nın Satıcı'dan satın aldığı dijital rezervasyon ve organizasyon hizmetine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun çerçevesinde düzenler.

Madde 4 - Sözleşme Konusu Hizmetin Özellikleri ve Bedeli

Alıcı, satın almış olduğu dijital rezervasyon ve organizasyon hizmetinin detayları, fiyatı ve koşullarını satın alma işleminden önce incelemekle yükümlüdür.

Madde 5 - Ödeme ve İade Koşulları

• 5.1Hizmet bedeli İyzico güvenli ödeme sistemi ile Satıcı tarafından tahsil edilir.
• 5.2Ödemeler kredi kartı, banka kartı ile gerçekleştirilebilir.
• 5.3İade işlemleri aynı ödeme yöntemiyle 10-14 iş günü içinde tamamlanır.
• 5.4Hizmet başlamadan önce cayma hakkı 6502 sayılı Kanun uyarınca 14 gün süreyle geçerlidir.
• 5.5Hizmetin ifasına başlanması durumunda cayma hakkı kullanılamaz.

Madde 6 - Cayma Hakkı

• 6.1Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un 47. maddesi uyarınca, hizmet sözleşmesinin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• 6.2Cayma hakkı, hizmetin ifasına başlanmadan önce kullanılabilir. Hizmetin ifasına başlanması durumunda cayma hakkı düşer.
• 6.3Cayma bildiriminin yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile Satıcı'ya (petfendyotel@gmail.com) iletilmesi gerekmektedir.
• 6.4Cayma hakkının kullanılması halinde, ödenen bedel 14 iş günü içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.
• 6.5İade işlemleri İyzico ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirilir.

Madde 7 - Satıcı'nın Yükümlülükleri

• 7.1Satıcı, dijital rezervasyon ve organizasyon hizmetini kendi adına ve hesabına sunmaktadır.
• 7.2Satıcı, hizmet kalitesinden ve müşteri memnuniyetinden doğrudan sorumludur.
• 7.3Satıcı, hizmet bedeli tahsilatını İyzico ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirir.
• 7.4Satıcı, iade işlemlerini aynı ödeme yöntemiyle yapmakla yükümlüdür.
• 7.5Satıcı, tüketici haklarına ilişkin yasal yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.

Madde 8 - Alıcı'nın Yükümlülükleri

• 8.1Alıcı, platform üzerinden seçtiği hizmete ilişkin tüm bilgileri dikkatle incelemekle yükümlüdür.
• 8.2Alıcı, hizmet sırasında oluşabilecek sorunlarda Satıcı ile iletişime geçebilecektir.

Madde 9 - Sözleşmenin Süresi ve Feshi

İşbu sözleşme, Alıcı'nın platform üzerinden hizmet satın alması ile yürürlüğe girer. Taraflar, karşılıklı mutabakat ile sözleşmeyi feshedebilir.

Madde 10 - Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde, Ankara Tüketici Hakem Heyetleri ve Ankara Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Madde 11 - Yürürlük

Alıcı, platform üzerinden hizmet satın alırken işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı ve hizmet bedeli ödendiği anda yürürlüğe girer.