Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda belirtilen taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak düzenlenmiştir.

Satıcı: BSG EVCİL HAYVAN BAKIM DIŞ TİCARET PAZARLAMA VE SANAYİ LİMİTED ŞİRKETİ

İstasyon Mah. Şehit Hikmet Özer Cd. No:101, Etimesgut/Ankara

2. Konu

Bu Sözleşme, Tüketici'nin Petfendy tarafından sunulan pet otel ve pet taksi hizmetlerini satın almasına ilişkindir. Sözleşme konusu hizmetler:

• Pet otel rezervasyon hizmetleri
• Pet taksi rezervasyon hizmetleri
• İlgili ek hizmetler
• Yardımcı hizmetler

3. Cayma Hakkı

Tüketici, sözleşmeden, sözleşmenin kendisine bildirilmesinden itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayabilir.

Cayma hakkı, hizmetin tamamen ifa edilmesinden sonra, tüketicinin onayı ile ve hizmetin ifasına başlanmasından önce açıkça beyan edilen sözleşmelerde kullanılamaz.

Cayma süresi, sözleşmenin tüketiciye bildirildiği tarihten itibaren başlar.

4. Ödeme ve Fatura

Ödeme, kredi kartı, banka kartı veya diğer kabul edilen ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Fatura, ödeme işleminin tamamlanmasından sonra e-posta adresinize gönderilecektir.

• Ödeme güvenliği PCI DSS standartlarına uygundur
• Kart bilgileri saklanmaz ve şifrelenmiş olarak işlenir
• Tüm ödemeler 3D Secure ile korunmaktadır
• Fatura bilgileri rezervasyon sonrası e-posta ile gönderilir

5. İptal ve İade

Rezervasyon iptalleri ve iadeler, İptal ve İade Politikamız kapsamında yönetilmektedir. Detaylı bilgi için lütfen İptal ve İade Politikası sayfamızı inceleyiniz.

İptal talepleri, web sitemiz üzerinden veya e-posta ile iletilmelidir.

6. İletişim

Sözleşme ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

İletişim:

E-posta: petfendyotel@gmail.com